Widerrufsrecht

Der Käufer kann die Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch freie Rücksendung der originalverpackten und unbenutzten Ware zurückgeben. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Ausgeschlossen hiervon sind extra angefertigte Waren, wie z.B. Custom-Made Laufräder, oder andere Sonderbestellungen. In besonderen Fällen kann, statt einer Rücksendung, der Vertrag innerhalb dieser Frist auch schriftlich wiederrufen werden. Neben diesem 14-tägigem Rückgaberecht haben Sie selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Schadenersatzansprüche gegen velounion können nicht geltend gemacht werden.

Reklamationen schicken Sie bitte frei Haus an unsere Büroadresse zurück:
velo..union-Service, Hufeisen 58, D-14532 Kleinmachnow. 

Für ungerechtfertigt retournierte, beschädigte oder anderweitig verschlechterte Ware behalten wir uns vor, einen Abzug wg. Wertminderung von bis zu 10,- € je Artikel zu berechnen. Bitte zeigen Sie uns jeden Gewährleistungsfall unmittelbar an, dokumentieren diesen und stimmen Sie die entsprechende Vorgehensweise mit unserem Verkauf ab. 

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